Сайт использует cookies для сбора информации технического характера, оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом, вы соглашаетесь на использование «cookies». Дополнительная информация о cookies.
Согласен

ИТ инфраструктура «под ключ»

Сервисное обслуживание ИТ-инфраструктуры неразрывно связано с её проектированием и модернизаций.

Построив целостную картину по использованию и оптимизации ИТ-инфраструктуры можно добиться состояния, называемого ИТ инфраструктура "под ключ".

Для достижения наиболее эффективных показателей функционирования ИТ-инфраструктур, команда Fresh Support использует следующие основные Лучшие практики:

  1. Активно задействуются инструменты по управлению конфигурациями: AD (GPO), OCS Inventory и другие.
  2. При организации рабочих мест используются стандартизированные "образы" АРМ с инструментами автоматического развертывания. При наличии возможностей и рациональности используется виртуализация рабочих мест (VDI).
  3. Используются различные системы серверной виртуализации, по возможности применяется подход «Корпоративное облако».
  4. Для каждого ИТ-сервиса оценивается целесообразность использования облачных технологий вместо локального размещения.
  5. При проектировании корпоративных сетей используется подход максимального контроля сетевых подключений и обеспечения необходимых показателей QoS (Quality of Service).
  6. По возможности реализуется базовый комплекс мер по обеспечению информационной безопасности (ИБ): унификация и контроль прав доступа к корпоративным ресурсам, реализация и контроль соблюдения парольной политики, запрет использования внешних (в том числе персональных) ресурсов, контроль Интернет-доступа.
  7. В обязательном порядке используются централизованные системы резервного копирования, для которых прорабатываются показатели RPO (Recovery Point Objective) и RTO (Recovery Time Objective), а также прорабатывается и согласовывается регламент восстановления ИТ-инфраструктуры в случае сбоев.
  8. По возможности используются системы он-лайн мониторинга ИТ-инфраструктуры, для которых прорабатывается регламент действия при срабатывании пороговых значений.