Fresh Support — сила поддержки
Fresh Support — профессиональное подразделение, специализирующееся на услугах адаптационного сопровождения программ и систем, сервисной ИТ поддержки и ИТ аутсорсинга.
«Свежие головы» с опытом ИТ консалтинга, системной интеграции и поддержки крупных компаний федерального уровня взяли лучшие практики из мира ИТ и перенесли их на массовый рынок.
Мы выстроили работу так, чтобы даже самый небольшой клиент получал те же стандарты ИТ обслуживания, что и крупная корпорация.
технические проблемы
работу вашей инфраструктуры
Услуги и решения
Fresh Support
Fresh Heads
IT consulting
Fresh Cloud
ИТ аутсорсинг включает в себя, но не ограничивается:
Обслуживание компьютеров
и оргтехники
Обслуживание
серверов
Обслуживание
телефонии IP АТС
Поддержка сетевого
оборудования
Круглосуточный
мониторинг
Поставка
оборудования
от подбора до настройки
Обеспечение
резервного копирования
сохранности данных
Профессиональная
команда
- 1 линия, 2 линия
- 3 линия DevOps
и других угроз
одна команда
государственных стандартах
ИТ аутсорсинг
5 шагов для начала сотрудничества с Fresh Support:
Индивидуальные предложения
Подбираем условия сотрудничества под задачи бизнеса, инфраструктуру и формат сопровождения.
Специальные условия для новых и постоянных клиентов
Гибкий формат работы, прозрачная стоимость и персональные условия при долгосрочном сотрудничестве.
Бесплатный IT-аудит + план действий
При заключении договора на 1 год проводим аудит IT-инфраструктуры с составлением понятного плана.
Подробнее1 месяц обслуживания бесплатно
Удобный способ начать работу без лишнего риска и оценить качество сервиса.
12 месяцев обслуживания одного типа оборудования бесплатно
Например, сетевого оборудования — в рамках согласованного формата сотрудничества.
Почему выбирают Fresh Support
Надежная ИТ поддержка для бизнеса с понятным сервисом и измеримым результатом
Оказываем ИТ услуги
с 2007 года
Опыт сопровождения
100+ проектов
различной сложности
SLA 99,9%
Время реакции до 15 мин.
Решение 87% заявок
в течение 45 мин
Решение всех ИТ
вопросов в одном месте
Более 10
сотрудников
с опытом 17+ лет
Собственная ИТ
инфраструктура
Государственная аккредитация в сфере IT
Наша компания официально внесена в реестр аккредитованных организаций Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
Стандарты
ИТ обслуживания
Стандартизируем все, что нужно: Предупреждение проблем, Защита данных, Документация и учет, Информационная безопасность, Развитие.
Какие услуги включает в себя ИТ аутсорсинг
ПК, ноутбуки, серверы, корпоративная сеть, ремонт оборудования.
Внедрение ЛВС, объединение офисов, настройка оборудования, интернет.
Антивирус, резервное копирование, защита от взлома, IT-аудит.
Мониторинг, обновления, масштабирование, консультации.
От проектирования до регулярной поддержки и модернизации.
- Постоянная поддержка ПК, ноутбуков, серверов
- Обслуживание корпоративной сети
- Диагностика и ремонт оборудования
- Профилактическое обслуживание техники
Цены и тарифы
У Fresh Support гибкая ценовая политика, которая учитывает режим работы, географическое расположение, особенности ИТ-инфраструктуры и многое другое.
Преимущества для клиентов
Гарантия качества услуг на государственном уровне
Возможность участия в государственных тендерах
Соответствие требованиям информационной безопасности
Подтвержденная экспертиза в области IT